Hizmet Detayı
Yedekleme & Bakım Yönetimi
Kurumsal yedekleme (Backup) yapısını kurup yönetiyoruz. İşten ayrılan personelin veri yedeklerini alıp paylaşımlarını yönetiyoruz. Senede 1 defa 2 adam/gün yerinde bakım (yol ve konaklama işletmeye ait) gerçekleştiriyor ve 3. taraf teknik firmalar ile koordinasyon, hizmet ve proje yönetimini sağlıyoruz.
Genel Bakış
Yedekleme, bir otelin en sık göz ardı ettiği ama en pahalıya mal olan konusudur. PMS veritabanı, muhasebe kayıtları, misafir folyoları ve rezervasyon geçmişi bir disk arızasında ya da fidye saldırısında kaybolursa, telafisi çoğu zaman imkânsızdır. Hotelsupp kurumsal yedekleme yapısını kurar, düzenli olarak test eder ve gerçekten geri dönülebilir bir yedeğe sahip olduğunuzdan emin olur.
Yedeğin var olması yetmez; kritik olan, ihtiyaç anında geri yüklenebilir olmasıdır. Test edilmeyen yedekler çoğu zaman felaket anında çalışmaz. Biz periyodik geri yükleme testleri yapar, yedeklerin bütünlüğünü doğrular ve işten ayrılan personelin verilerini de kontrollü biçimde arşivleyip paylaşım yetkilerini yönetiriz.
Bakım tarafında ise yılda bir kez yerinde (2 adam/gün) donanım sağlık kontrolü gerçekleştiriyor, 3. taraf teknik firmalarla olan koordinasyonu, hizmet ve proje yönetimini tek elden yürütüyoruz. Böylece farklı tedarikçiler arasında kaybolmadan, tüm bakım süreçlerinizi tek muhatapla planlı şekilde yönetirsiniz.
Kapsam
- Kurumsal Backup (Yedekleme) Yapısı & Yönetimi
- Ayrılan Personel Veri Yedekleme & Paylaşım
- Yılda 1 Kez Yerinde Bakım (2 Adam/Gün)
- 3. Taraf Firmalar ile Proje & Hizmet Yönetimi
Teknoloji & Standartlar
Sıkça Sorulan Sorular
Yedeğim var ama gerçekten çalışıyor mu, nasıl emin olurum?
Düzenli geri yükleme testleriyle. Test edilmemiş bir yedek çoğu zaman felaket anında çalışmaz; biz yedeklerin bütünlüğünü periyodik olarak doğrularız.
Fidye saldırısında yedekler beni kurtarır mı?
Doğru kurgulanmış, ağdan ayrık (offline/immutable) yedekler ransomware'in en güçlü panzehiridir. Şifrelenen sistemleri temiz yedekten geri yükleyerek fidye ödemeden operasyona dönebilirsiniz.
Yerinde bakım neleri kapsıyor?
Yılda bir kez, 2 adam/gün olacak şekilde sunucu ve donanım sağlık kontrolü, temizlik ve önleyici kontroller yaparız (yol ve konaklama işletmeye aittir).
Birden fazla teknik firmayla mı uğraşmam gerekiyor?
Hayır. 3. taraf firmalarla koordinasyonu, hizmet ve proje yönetimini biz üstleniriz; siz tek muhatapla tüm süreci yönetirsiniz.
Neden Önemlidir?
Disk çökmeleri veya felaket anlarında sıfır veri kaybı ile iş sürekliliği sağlanır. Yerinde bakım donanım sağlığını korur, 3. taraf yönetimi ise tek elden koordinasyon sunar.
Riskler
Yedekleme eksikliğinde veri kaybı, işten ayrılan personelin verilerinin yetkisiz paylaşımı ve teknik firmalar arası koordinasyon kopukluğu.