Antalya'da Otel BT
Antalya, Türkiye turizminin lokomotifi ve dünyanın en yoğun her şey dahil (ultra all-inclusive) resort destinasyonlarından biridir. Lara, Belek, Kundu, Side, Alanya ve Kemer hattındaki tesisler çoğu zaman binlerce oda, onlarca restoran-bar, aquapark, spa ve toplantı merkezini tek çatı altında barındırır. Bu ölçek, standart bir şehir otelinden tamamen farklı bir BT yaklaşımı gerektirir: yüksek yoğunluklu Wi-Fi, çok üniteli POS ağı ve yük altında kararlı çalışan bir PMS omurgası.
Sezonun kısa ve yoğun olması Antalya'ya özgü en büyük operasyonel baskıdır. Nisan-Ekim aralığında doluluk %90'ları aştığında her dakikalık kesinti doğrudan misafir deneyimine ve gelire yansır. Bu yüzden Antalya'daki resort komplekslerine SLA garantili 7/24 destek, yedekli ağ tasarımı ve sezon öncesi hazırlık denetimleri sunuyoruz; kritik güncelleme ve bakımları sezon açılmadan tamamlıyoruz.
Binlerce eş zamanlı misafir cihazı, geniş açık alanlar ve villa tipi dağınık yerleşim, Antalya resortlarında Wi-Fi kapsama ve kapasite planlamasını başlı başına bir mühendislik işi haline getirir. Bunun yanında yüksek sezonda hızla değişen sezonluk personel için hesap açma/kapama, POS terminali kurulumu ve 5651 yasal loglama süreçlerini hızlı ve uyumlu şekilde yönetiyoruz.
Antalya Otel Hizmetlerimiz
Tüm Hizmetler
Otelcilik Sistemleri & Entegrasyon
PMS, POS, stok, ERP entegrasyon danışmanlığı ile IPTV, PDKS, santral, CCTV, kapı kilidi ve sanal POS L1 teknik desteği.
Ağ & Altyapı Yönetimi
Switch, Access Point gibi network cihazlarının L1 seviye yönetimi. İnternet servis sağlayıcı L1 desteği ve 5651 loglama altyapısı.
Siber Güvenlik & Veri Koruma
Firewall, router, antivirüs ve e-posta güvenliği yönetimi. DLP ve veri sınıflandırma standartlarının uygulanması.
Bulut Hizmetleri & Ofis BT
Popüler bulut üretkenlik ve e-posta paketlerinin desteği. Mail hesap takibi, domain ve DNS altyapı yönetimi.
Sunucu & Kullanıcı Desteği
Server yönetimi ve yazılım güncellemeleri. Bilgisayar ve notebook yazılımsal desteği ile donanım envanter yönetimi.
Yedekleme & Bakım Yönetimi
Kurumsal yedekleme altyapısı ve yedeklerin yönetilmesi. İşten ayrılan personel yedekleri, yerinde periyodik bakım ve 3. taraf firma yönetimi.
Digital Signage & Otel TV (SaaS)
Resepsiyon arkaları, totem ekranlar ve otel televizyonlarında çalışan bulut tabanlı merkezi yayın yönetimi yazılımımız.
Sıkça Sorulan Sorular
Antalya resortlarında Wi-Fi neden özel planlama gerektirir?
Binlerce eş zamanlı misafir cihazı, geniş bahçe alanları ve villa tipi dağınık yerleşim yüksek yoğunluklu bir kablosuz tasarım gerektirir. Kapsama ölçümü, kanal planlaması ve yeterli access point yoğunluğu olmadan yoğun sezonda bağlantı kopmaları kaçınılmazdır.
Sezon öncesi BT hazırlığı neleri kapsıyor?
Sezon açılmadan sunucu ve ağ sağlığı denetimi, kritik güncellemeler, yedekleme testi, POS ve PMS kontrolü ile personel hesap hazırlıklarını tamamlıyoruz. Amaç, yoğun dönemde bakım kaynaklı kesinti yaşamamaktır.
Her şey dahil bir resortta POS entegrasyonu nasıl yönetiliyor?
Onlarca restoran, bar ve satış noktasının PMS ile senkron çalışması için çok üniteli POS ağını yönetiyor, adisyonların oda hesabına doğru yansımasını ve gün sonu mutabakatını güvence altına alıyoruz.
7/24 destek gerçekten kesintisiz mi?
Evet. Antalya'daki yüksek sezon yoğunluğu için SLA garantili 7/24 destek sağlıyor, kritik arızalarda tanımlı yanıt süreleriyle uzaktan ve gerektiğinde yerinde müdahale ediyoruz.
Antalya'daki oteliniz için hazır mısınız?
Ücretsiz değerlendirme için hemen iletişime geçin.
Hemen İletişime Geç