İstanbul'da Otel BT
İstanbul, Türkiye'nin en yoğun ve en çeşitli otelcilik pazarıdır. Uluslararası zincir markalardan Sultanahmet ve Beyoğlu'ndaki butik otellere, Kongre Vadisi çevresindeki iş otellerinden havalimanı yakınındaki transit tesislere kadar çok farklı işletme tipi aynı şehirde faaliyet gösterir. Bu çeşitlilik, her otele aynı reçeteyi uygulamak yerine ölçeğe ve misafir profiline göre özelleştirilmiş bir BT yaklaşımı gerektirir.
Şehrin en belirgin özelliği yıl boyu yüksek ve dalgalı doluluktur. İş seyahati, turizm ve kongre-fuar (MICE) trafiği birbirine geçer; bu da PMS ve POS sistemlerinin sürekli yük altında kararlı çalışmasını zorunlu kılar. Uluslararası misafir yoğunluğu nedeniyle kredi kartı güvenliği (PCI-DSS) ve KVKK uyumu İstanbul otelleri için özellikle kritiktir.
İstanbul'daki zincir otellerde çoğu zaman merkezi (grup) BT standartlarına uyum ve yerel operasyon ihtiyaçlarını dengelemek gerekir. Hotelsupp olarak SLA garantili 7/24 destek, çok üniteli POS entegrasyonu ve siber güvenlik yönetimini bu iki katmanı uyumlu tutacak şekilde sağlıyoruz.
İstanbul Otel Hizmetlerimiz
Tüm Hizmetler
Otelcilik Sistemleri & Entegrasyon
PMS, POS, stok, ERP entegrasyon danışmanlığı ile IPTV, PDKS, santral, CCTV, kapı kilidi ve sanal POS L1 teknik desteği.
Ağ & Altyapı Yönetimi
Switch, Access Point gibi network cihazlarının L1 seviye yönetimi. İnternet servis sağlayıcı L1 desteği ve 5651 loglama altyapısı.
Siber Güvenlik & Veri Koruma
Firewall, router, antivirüs ve e-posta güvenliği yönetimi. DLP ve veri sınıflandırma standartlarının uygulanması.
Bulut Hizmetleri & Ofis BT
Popüler bulut üretkenlik ve e-posta paketlerinin desteği. Mail hesap takibi, domain ve DNS altyapı yönetimi.
Sunucu & Kullanıcı Desteği
Server yönetimi ve yazılım güncellemeleri. Bilgisayar ve notebook yazılımsal desteği ile donanım envanter yönetimi.
Yedekleme & Bakım Yönetimi
Kurumsal yedekleme altyapısı ve yedeklerin yönetilmesi. İşten ayrılan personel yedekleri, yerinde periyodik bakım ve 3. taraf firma yönetimi.
Digital Signage & Otel TV (SaaS)
Resepsiyon arkaları, totem ekranlar ve otel televizyonlarında çalışan bulut tabanlı merkezi yayın yönetimi yazılımımız.
Sıkça Sorulan Sorular
Zincir otelimizin merkezi BT standartlarıyla uyumlu çalışır mısınız?
Evet. Grup BT politikalarınıza uyum sağlayacak şekilde yerel operasyonu yönetir, merkez ile yerel ihtiyaçlar arasındaki dengeyi kurarız.
İstanbul'da yıl boyu yüksek doluluk sistemleri nasıl etkiliyor?
PMS ve POS sistemleri sürekli yük altında çalışır. Bu yüzden yedekli altyapı, proaktif izleme ve SLA garantili 7/24 destek İstanbul otelleri için kritiktir.
Uluslararası misafir yoğunluğu veri güvenliği için ne anlama gelir?
Yoğun kredi kartı işlemi ve yabancı misafir verisi, PCI-DSS ve KVKK uyumunu zorunlu kılar. Firewall, DLP ve veri sınıflandırmasıyla bu uyumu sağlıyoruz.
Butik otelim için de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Ölçekten bağımsız çalışırız; küçük butik otellerden büyük zincirlere kadar ihtiyaca göre esnek destek planı sunarız.
İstanbul'daki oteliniz için hazır mısınız?
Ücretsiz değerlendirme için hemen iletişime geçin.
Hemen İletişime Geç