Muğla'da Otel BT
Muğla; Bodrum, Marmaris, Fethiye, Datça ve Göcek hattıyla Türkiye'nin lüks ve ultra-lüks tatil segmentinin merkezidir. Marina otelleri, butik lüks resortlar ve villa konseptli tesisler, çok yüksek misafir beklentisiyle çalışır. Bu segmentte en küçük bir hizmet kesintisi bile marka algısına doğrudan zarar verdiği için BT altyapısında "hatasız çalışma" standart kabul edilir.
Bölgenin coğrafyası BT açısından kendine özgü zorluklar barındırır: villa tipi geniş yerleşimler, koy kenarındaki dağınık üniteler ve beach club alanları, kablosuz kapsama planlamasını mühendislik işine dönüştürür. Yüksek gelirli misafirin her noktada kusursuz Wi-Fi beklentisi, yoğun ve dağınık bir access point tasarımı gerektirir.
Sezonun kısa ama çok yoğun olması Muğla'ya özgü en büyük baskıdır. Hotelsupp olarak sezon öncesi hazırlık denetimleri, SLA garantili 7/24 destek ve lüks segmentin beklediği hızlı yerinde/uzaktan müdahale ile bu tesislerin kusursuz operasyonunu destekliyoruz.
Muğla Otel Hizmetlerimiz
Tüm Hizmetler
Otelcilik Sistemleri & Entegrasyon
PMS, POS, stok, ERP entegrasyon danışmanlığı ile IPTV, PDKS, santral, CCTV, kapı kilidi ve sanal POS L1 teknik desteği.
Ağ & Altyapı Yönetimi
Switch, Access Point gibi network cihazlarının L1 seviye yönetimi. İnternet servis sağlayıcı L1 desteği ve 5651 loglama altyapısı.
Siber Güvenlik & Veri Koruma
Firewall, router, antivirüs ve e-posta güvenliği yönetimi. DLP ve veri sınıflandırma standartlarının uygulanması.
Bulut Hizmetleri & Ofis BT
Popüler bulut üretkenlik ve e-posta paketlerinin desteği. Mail hesap takibi, domain ve DNS altyapı yönetimi.
Sunucu & Kullanıcı Desteği
Server yönetimi ve yazılım güncellemeleri. Bilgisayar ve notebook yazılımsal desteği ile donanım envanter yönetimi.
Yedekleme & Bakım Yönetimi
Kurumsal yedekleme altyapısı ve yedeklerin yönetilmesi. İşten ayrılan personel yedekleri, yerinde periyodik bakım ve 3. taraf firma yönetimi.
Digital Signage & Otel TV (SaaS)
Resepsiyon arkaları, totem ekranlar ve otel televizyonlarında çalışan bulut tabanlı merkezi yayın yönetimi yazılımımız.
Sıkça Sorulan Sorular
Villa ve koy tipi dağınık yerleşimde Wi-Fi sorununu nasıl çözüyorsunuz?
Kapsama ölçümü ile her ünite ve açık alanı ayrı değerlendirir, yoğun ve dağınık bir access point tasarımı kurarız. Dağınık yerleşimlerde standart yaklaşım yetersiz kalır.
Lüks segmentte hizmet kesintisi neden bu kadar kritik?
Yüksek beklentili misafir en küçük aksaklığı bile fark eder ve marka algısına yansıtır. Bu yüzden yedekli altyapı ve SLA garantili 7/24 destek şarttır.
Kısa ve yoğun sezona nasıl hazırlanıyorsunuz?
Sezon açılmadan sunucu, ağ ve yedekleme denetimlerini tamamlar, kritik güncellemeleri yaparız; yoğun dönemde bakım kaynaklı kesinti yaşanmaz.
Arıza anında yerinde müdahale mümkün mü?
Evet. Uzaktan çözülemeyen kritik arızalarda yerinde müdahale ile lüks segmentin beklediği hızda operasyonu ayağa kaldırırız.
Muğla'daki oteliniz için hazır mısınız?
Ücretsiz değerlendirme için hemen iletişime geçin.
Hemen İletişime Geç